營銷與服務(wù)network
售后服務(wù)
●公司擁用一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的銷售隊(duì)伍,隨時(shí)為用戶做好水泥出廠調(diào)度、發(fā)貨、車輛組織等服務(wù)工作,確保用戶所需水泥保質(zhì)、保量、按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)。
●銷售人員保證24小時(shí)通訊暢通,客戶若遇什么問題和困難,可隨時(shí)保持聯(lián)系溝通。
●客戶有混凝土配比、外加劑的適應(yīng)性、泌水性、水泥凝結(jié)時(shí)間等技術(shù)問題需要企業(yè)提供幫助的,我公司技術(shù)人員隨時(shí)給予答疑或現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。
●售后服務(wù)中心24小時(shí)受理客戶質(zhì)量、服務(wù)的投訴,及時(shí)向用戶解答,當(dāng)用戶需要現(xiàn)場解答時(shí),本服務(wù)中心人員在接電函24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。投訴電話:0752-7362066 0752-7362838 0752-7362837 0752-7362126。
●公司不定期走訪或信訪用戶,證詢客戶對(duì)本公司產(chǎn)品和服務(wù)的意見,促進(jìn)我們改進(jìn)、提高。